Pilar V · Receita Previsível
LTV do Paciente
Um paciente não vale uma consulta — vale a relação inteira. Quando você enxerga o valor ao longo do tempo, captar, precificar e cuidar passam a fazer outro sentido.
As quatro alavancas
Ticket e margem vêm do Perfil.
R$
%
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Quanto vale um paciente
Ao longo de toda a relação.
LTV (em margem)
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Receita bruta no período
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| Receita por ano | — |
| LTV : CAC | — |
| Payback do CAC | — |
Quatro alavancas movem o LTV: valor da visita, frequência, retenção e indicação. Manter quem já confia em você custa bem menos que conquistar um paciente novo — por isso frequência e retenção pesam tanto neste número.